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Steinway & Söhne

Steinway & Company ist weltweit bekannt für die Qualität seiner Instrumente. Es ist teuer, Klaviere in New York City herzustellen, aber Steinway macht es weiterhin, weil die Verlegung seiner Fabrik nach Asien oder an einen anderen weniger kostspieligen, aber weit entfernten Ort bedeuten würde, das jahrzehntelange Know-how seiner derzeitigen Mitarbeiter zu verlieren.

Steinway & Sons produziert an seinem Standort in Long Island City jährlich 1.000 Klaviere, und das alles in Handarbeit. Maschinen können den Menschen bei der Herstellung großartiger Klaviere nicht ersetzen, heißt es, weil Holz variable Eigenschaften hat, die der Mensch besser einschätzen kann.

Es braucht ein Jahrzehnt der Planung, um jemanden in die Rolle des Tuner zu befördern, denn diese Fähigkeit erfordert viel Training. Ebenso erfordert die Herstellung des Bauches eines Klaviers langjährige Fähigkeiten in der Holzbearbeitung. Einige Steinway-Handwerker sind bereits seit 50 Jahren im Unternehmen. Da diese langjährigen Mitarbeiter zu den hochqualifiziertesten gehören, hat das Unternehmen viele Richtlinien und Praktiken entwickelt, um sie zu halten.

Zentrum für Lehren und Lernen

Die Leistungen sind robust, mit Kranken-, Zahn-, Seh- und Lebensversicherungen. Zu den weiteren Vorteilen gehört, dass Mitarbeiter ein Klavier zum Selbstkostenpreis für sich selbst oder ein Familienmitglied kaufen können. Das Personal genießt auch Konzerte von prominenten Musikern in einer Reihe namens Live from the Factory Floor.

Geburtsmonat und Gesundheit

Sicherheit hat Priorität. Berater wurden eingestellt, um die Sicherheit zu verbessern, und infolgedessen ist die Fabrikhalle besser organisiert und auf eine schlanke Fertigung ausgerichtet, mit weniger Artikeln im Raum und allem an seinem Platz.

Ein Beinahe-Unfall-Programm veranlasst Abteilungen, die Entdeckung potenzieller Gefahren zu dokumentieren, beispielsweise ein zerfetztes Verlängerungskabel oder ein weggelassenes Gerät, und diese abgewendeten Unfälle werden in Sicherheitssitzungen besprochen. Abteilungen, die die Beinahe-Verfehlungen finden, können an einer Verlosung für Pizza teilnehmen. Kontinuierliche Verbesserungsworkshops bringen die Mitarbeiter auch dazu, Ideen zur Verbesserung des Workflows zu entwickeln.

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